Ochrana osobních údajů

Aplikace a webové stránky hotelu FAIRWAY 2

Stav: březen 2026

1. Správce

Správcem osobních údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

FAIRWAY 2 HOTEL e.U. – majitel Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Vídeň
Rakousko

E-mail: [email protected]

2. Obecné informace o zpracování údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme, když:

• používáte webové stránky FAIRWAY 2 HOTEL

• používáte mobilní aplikaci FAIRWAY 2 HOTEL

FAIRWAY 2 HOTEL nabízí uživatelům přístup k digitálním poukazům na golfová hřiště a hotely v několika evropských zemích.

Zpracování osobních údajů se provádí výhradně v souladu s platnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

3. Kategorie zpracovávaných údajů

3.1 Kontaktní údaje

Při registraci nebo při využívání určitých funkcí mohou být shromažďovány následující údaje:

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

Tyto údaje se používají k vytvoření, správě a používání vašeho uživatelského účtu.

3.2 Údaje o účtu

V rámci používání aplikace mohou být zpracovány následující údaje o účtu:

• ID uživatele (jednoznačný identifikátor uživatele)

• Poskytovatel autentizace (např. Apple Login, Google Login nebo přihlášení e-mailem)

• Nastavení jazyka

3.3 Údaje o zařízení

Pro technické zajištění a bezpečné používání aplikace mohou být zpracovány následující informace:

• Identifikátor zařízení (např. iOS Vendor ID nebo Android ID)

• Název a model zařízení

• Operační systém a verze

• Verze aplikace

• Push token pro push notifikace

Tyto údaje slouží k zajištění technické funkčnosti, bezpečnosti a stability aplikace.

3.4 Údaje o poloze

Aplikace může přistupovat k vaší poloze, aby zobrazila golfové kluby nebo hotely ve vašem okolí.

K tomu mohou být použita následující data:

• GPS souřadnice (zeměpisná šířka a délka)

Údaje o poloze jsou zpracovávány výhradně lokálně na vašem zařízení a nejsou přenášeny na naše servery.

3.5 Údaje o nákupech

Při nákupech v aplikaci nebo předplatném mohou být zpracovány následující údaje:

• ID transakce

• Doklad o nákupu

• Stav předplatného

• Údaje o uplatnění poukázek

Tyto údaje jsou nezbytné k ověření nákupů a správě poukazů.

Zpracování plateb probíhá prostřednictvím:

• Apple App Store

• Google Play Store

• PayPal

• Stripe

3.6 Údaje o používání

Za účelem zlepšení našich služeb mohou být zpracovávány následující údaje o používání:

• navštívené stránky

• vyhledávací dotazy

• Oblíbené

• Nastavení filtrů

• interakce v rámci aplikace

3.7 Diagnostické údaje

Pro zajištění technické stability a analýzu chyb mohou být zpracovány následující údaje:

• Zprávy o selhání

• Protokoly chyb

• Údaje o výkonu

4. Účel a právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů se provádí na základě čl. 6 GDPR pro následující účely:

5. Používané služby třetích stran

Naše aplikace a webové stránky využívají následující externí služby.

PostHog (Analytics)

Účel: analýza chování uživatelů a využívání aplikace.

PostHog se používá jako cloudová služba. Zpracování dat probíhá prostřednictvím PostHog EU Cloud se serverem umístěným v Evropské unii.

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat:

• interakce v rámci aplikace

• anonymizované údaje o používání

• ID uživatele

Poskytovatel: PostHog, Inc.

Více informací:
https://posthog.com/privacy

Sentry (analýza chyb)

Účel: Analýza chyb a sledování technického výkonu aplikace.

Sentry se používá jako cloudová služba. Zpracování dat probíhá prostřednictvím Sentry EU Cloud se serverem umístěným v Německu.

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat:

• Záznamy o selhání

• Informace o zařízení

• Údaje o výkonu

Poskytovatel: Functional Software, Inc. (Sentry)

Více informací:
https://sentry.io/privacy/

Meta Conversions API

Účel: Měření a optimalizace účinnosti reklamních kampaní.

Naše servery odesílají určité události do Meta za účelem analýzy výkonu kampaně:

• Purchase

• CompleteRegistration

Přenos dat probíhá výhradně na straně serveru – na vašem zařízení nejsou používána žádná reklamní ID ani sledovací SDK.

Více informací:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Mapbox

Účel: Zobrazení map a lokalit golfových klubů.

Více informací:
https://www.mapbox.com/legal/privacy

Apple App Store / Google Play Store

Účel: Zpracování a ověřování nákupů v aplikaci.

Expo Push Service

Účel: doručování push notifikací.

Při tom mohou být zpracovány následující údaje:

• Push token

• Informace o zařízení

• Verze aplikace

Více informací:
https://expo.dev/privacy

6. Měření účinnosti reklamy

Pro měření úspěšnosti reklamních kampaní jsou určité události (např. nákupy, registrace) odesílány na straně serveru prostřednictvím rozhraní Meta Conversions API společnosti Meta.

Nejsou shromažďovány ani přenášeny žádné reklamní identifikátory zařízení. Aplikace nepoužívá funkci App Tracking Transparency (ATT) společnosti Apple, protože nedochází k žádnému sledování na základě zařízení.

Toto zpracování se provádí výhradně s vaším souhlasem, který lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení aplikace.

7. Správa souhlasů

Při prvním spuštění aplikace se uživatelé mohou rozhodnout, zda povolí následující zpracování údajů:

• Měření účinnosti reklamy (Meta Conversions API)

Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení aplikace.

8. Ukládání dat

Lokální ukládání na zařízení

Následující údaje mohou být uloženy lokálně.

AsyncStorage:

• Nastavení

• Nastavení filtrů

• Stav souhlasu

• Osobní poznámky

Secure Store:

• Ověřovací tokeny

• Offline klíče

Ukládání na serveru

Na našich serverech jsou uloženy následující údaje:

• Údaje o účtu

• Historie nákupů

• Uplatnění poukázek

Umístění serveru:

Hetzner Online GmbH (Dánsko)

9. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

• Údaje o účtu jsou uchovávány po dobu, po kterou je uživatelský účet aktivní, a jsou smazány nejpozději 30 dní po zrušení účtu.

• Údaje o nákupech a fakturách mohou být na základě zákonných povinností uchovávání uchovávány až 7 let.

• Analytické údaje jsou nejpozději po 12 měsících anonymizovány nebo smazány.

• Údaje o selhání a výkonu se uchovávají maximálně 90 dní.

• Push tokeny jsou uchovávány po dobu, po kterou je aplikace nainstalována, nebo do smazání uživatelského účtu.

10. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na informace o uložených údajích (čl. 15 GDPR)

• Opravu nesprávných údajů (čl. 16 GDPR)

• Vymazání vašich údajů (čl. 17 GDPR)

• Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

• Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

• Námitka proti zpracování (čl. 21 GDPR)

• Odvolání souhlasu (čl. 7 GDPR)

Pro uplatnění svých práv se prosím obraťte na:

[email protected]

11. Zrušení účtu

Své konto můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci.

Přejděte na:

Aplikace → Profil → Účet a bezpečnost → Smazat účet

Alternativně můžete o smazání požádat také prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem.

Další informace najdete na:
https://fairway2hotel.at/account-loeschung/

12. Push notifikace

Aplikace může odesílat push notifikace.

Při tom mohou být zpracovány následující údaje:

• Push token

• Informace o zařízení

• Platforma (iOS nebo Android)

Push notifikace se aktivují pouze po výslovném souhlasu uživatele.

Můžete je kdykoli deaktivovat v nastavení zařízení.

13. Přenos údajů do třetích zemí

Někteří z našich poskytovatelů služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii, zejména v USA.

V těchto případech se přenos uskutečňuje na základě vhodných záruk podle čl. 44 a násl. GDPR, zejména standardních smluvních doložek Evropské komise.

14. Děti

Aplikace FAIRWAY 2 HOTEL není určena dětem mladším 16 let.

Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje od dětí.

15. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo upravit toto prohlášení o ochraně osobních údajů v případě změn našich služeb nebo zákonných požadavků.

Aktuální verzi najdete na adrese:

https://fairway2hotel.at/datenschutzerklaerung/

16. Právo na podání stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Příslušný úřad v Rakousku:

Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40–42
1030 Vídeň
https://www.dsb.gv.at

17. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů se prosím obraťte na:

FAIRWAY 2 HOTEL e.U. – majitel Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Vídeň
Rakousko

E-mail:
[email protected]