Ochrana osobných údajov

Aplikácie a webová stránka hotela FAIRWAY 2

Stav: marec 2026

1. Správca

Správcom osobných údajov v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) je:

FAIRWAY 2 HOTEL e.U. – majiteľ Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Viedeň
Rakúsko

E-mail: [email protected]

2. Všeobecné informácie o spracúvaní údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame, keď:

• používate webovú stránku FAIRWAY 2 HOTEL

• používate mobilnú aplikáciu FAIRWAY 2 HOTEL

FAIRWAY 2 HOTEL ponúka používateľom prístup k digitálnym poukazom na golfové ihriská a hotely v niekoľkých európskych krajinách.

Spracovanie osobných údajov prebieha výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

3. Kategórie spracúvaných údajov

3.1 Kontaktné údaje

Pri registrácii alebo pri používaní určitých funkcií môžu byť zhromažďované nasledujúce údaje:

• krstné meno a priezvisko

• E-mailová adresa

Tieto údaje sa používajú na vytvorenie, správu a používanie vášho používateľského účtu.

3.2 Údaje o účte

V rámci používania aplikácie môžu byť spracované nasledujúce údaje o účte:

• ID používateľa (jednoznačné identifikačné číslo používateľa)

• Poskytovateľ overovania (napr. prihlásenie cez Apple, Google alebo e-mail)

• Nastavenie jazyka

3.3 Údaje o zariadení

Na účely technického poskytovania a bezpečného používania aplikácie môžu byť spracované nasledujúce informácie:

• Identifikátor zariadenia (napr. iOS Vendor ID alebo Android ID)

• Názov a model zariadenia

• Operačný systém a verzia

• Verzia aplikácie

• Push token pre push notifikácie

Tieto údaje slúžia na zabezpečenie technickej funkčnosti, bezpečnosti a stability aplikácie.

3.4 Údaje o polohe

Aplikácia môže pristupovať k vašej polohe, aby vám zobrazila golfové kluby alebo hotely vo vašom okolí.

Pri tom môžu byť použité nasledujúce údaje:

• GPS súradnice (zemepisná šírka a dĺžka)

Údaje o polohe sa spracúvajú výlučne lokálne na vašom zariadení a neprenášajú sa na naše servery.

3.5 Údaje o nákupoch

Pri nákupoch v aplikácii alebo predplatných môžu byť spracované nasledujúce údaje:

• ID transakcie

• Potvrdenie o nákupe

• Stav predplatného

• Údaje o uplatnení poukazov

Tieto údaje sú potrebné na overenie nákupov a správu poukazov.

Platba prebieha prostredníctvom:

• Apple App Store

• Google Play Store

• PayPal

• Stripe

3.6 Údaje o používaní

Na účely zlepšenia našich služieb môžu byť spracované nasledujúce údaje o používaní:

• navštívené stránky

• vyhľadávacie dotazy

• obľúbené

• nastavenia filtrov

• interakcie v rámci aplikácie

3.7 Diagnostické údaje

Na zabezpečenie technickej stability a analýzu chýb môžu byť spracované nasledujúce údaje:

• Správy o zlyhaní

• Protokoly chýb

• Údaje o výkone

4. Účel a právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov sa vykonáva na základe článku 6 GDPR na nasledujúce účely:

5. Používané služby tretích strán

Naša aplikácia a webová stránka využívajú nasledujúce externé služby.

PostHog (Analytics)

Účel: analýza správania používateľov a využívania aplikácie.

PostHog sa používa ako cloudová služba. Spracovanie údajov prebieha prostredníctvom PostHog EU Cloud so serverom umiestneným v Európskej únii.

Spracovávané údaje môžu zahŕňať:

• interakcie v rámci aplikácie

• anonymizované údaje o používaní

• ID používateľa

Poskytovateľ: PostHog, Inc.

Viac informácií:
https://posthog.com/privacy

Sentry (analýza chýb)

Účel: Analýza chýb a monitorovanie technického výkonu aplikácie.

Sentry sa používa ako cloudová služba. Spracovanie údajov prebieha prostredníctvom Sentry EU Cloud so serverom umiestneným v Nemecku.

Spracovávané údaje môžu zahŕňať:

• Protokoly o zlyhaní

• Informácie o zariadení

• Údaje o výkone

Poskytovateľ: Functional Software, Inc. (Sentry)

Viac informácií:
https://sentry.io/privacy/

Meta Conversions API

Účel: Meranie a optimalizácia účinnosti reklamných kampaní.

Naše servery odosielajú určité udalosti spoločnosti Meta na účely analýzy výkonu kampaní:

• Nákup

• CompleteRegistration

Prenos údajov prebieha výlučne na strane servera – na vašom zariadení sa nepoužívajú žiadne reklamné ID ani sledovacie SDK.

Viac informácií:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Mapbox

Účel: Zobrazenie máp a polohy golfových klubov.

Viac informácií:
https://www.mapbox.com/legal/privacy

Apple App Store / Google Play Store

Účel: Spracovanie a overovanie nákupov v aplikácii.

Expo Push Service

Účel: doručovanie push notifikácií.

Pri tom môžu byť spracované nasledujúce údaje:

• Push token

• Informácie o zariadení

• Verzia aplikácie

Viac informácií:
https://expo.dev/privacy

6. Meranie účinnosti reklamy

Na meranie úspešnosti reklamných kampaní sa určité udalosti (napr. nákupy, registrácie) odosielajú na strane servera prostredníctvom rozhrania Meta Conversions API spoločnosti Meta.

Nezískavajú sa ani neprenášajú žiadne reklamné identifikátory zariadení. Aplikácia nepoužíva funkciu App Tracking Transparency (ATT) spoločnosti Apple, pretože neprebieha žiadne sledovanie na úrovni zariadenia.

Toto spracovanie prebieha výlučne s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach aplikácie.

7. Správa súhlasov

Pri prvom spustení aplikácie sa používatelia môžu rozhodnúť, či povolí nasledujúce spracovanie údajov:

• Meranie účinnosti reklamy (Meta Conversions API)

Súhlas je možné kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach aplikácie.

8. Ukladanie údajov

Lokálne ukladanie na zariadení

Nasledujúce údaje môžu byť uložené lokálne.

AsyncStorage:

• Nastavenia

• Nastavenia filtrov

• Stav súhlasu

• osobné poznámky

Bezpečné úložisko:

• Autentizačné tokeny

• Offline kľúče

Ukladanie na strane servera

Na našich serveroch sa ukladajú nasledujúce údaje:

• Údaje o účte

• História nákupov

• Uplatnenie poukazov

Umiestnenie servera:

Hetzner Online GmbH (Dánsko)

9. Doba uchovávania

Osobné údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na daný účel.

• Údaje o účte sa uchovávajú, pokiaľ je používateľský účet aktívny, a najneskôr 30 dní po zrušení účtu sa vymažú.

• Údaje o nákupoch a faktúrach môžu byť na základe zákonných povinností uchovávania uchovávané až 7 rokov.

• Analytické údaje sa najneskôr po 12 mesiacoch anonymizujú alebo vymažú.

• Údaje o zlyhaní a výkone sa uchovávajú maximálne 90 dní.

• Push tokeny sa uchovávajú, pokiaľ je aplikácia nainštalovaná alebo do vymazania používateľského účtu.

10. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Informácie o uložených údajoch (čl. 15 GDPR)

• Opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)

• Vymazanie vašich údajov (čl. 17 GDPR)

• Obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

• Prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)

• Námietka proti spracovaniu (čl. 21 GDPR)

• Odvolanie súhlasu (čl. 7 GDPR)

Ak chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa prosím na:

[email protected]

11. Vymazanie účtu

Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať priamo v aplikácii.

Prejdite na:

Aplikácia → Profil → Účet a bezpečnosť → Zrušiť účet

Alternatívne môžete o zrušenie požiadať aj prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

Ďalšie informácie nájdete na:
https://fairway2hotel.at/account-loeschung/

12. Push notifikácie

Aplikácia môže odosielať push notifikácie.

Pri tom môžu byť spracované nasledujúce údaje:

• Push token

• Informácie o zariadení

• Platforma (iOS alebo Android)

Push notifikácie sa aktivujú len po výslovnom súhlase používateľa.

Môžete ich kedykoľvek deaktivovať v nastaveniach zariadenia.

13. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí z našich poskytovateľov služieb môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie, najmä v USA.

V týchto prípadoch sa prenos uskutočňuje na základe vhodných záruk podľa čl. 44 a nasl. GDPR, najmä štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

14. Deti

Aplikácia FAIRWAY 2 HOTEL nie je určená deťom mladším ako 16 rokov.

Vedomé nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí.

15. Zmeny v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov

Vyhradzujeme si právo upraviť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov v prípade zmien našich služieb alebo zákonných požiadaviek.

Aktuálnu verziu nájdete na:

https://fairway2hotel.at/datenschutzerklaerung/

16. Právo na podanie sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu údajov.

Príslušný orgán v Rakúsku:

Rakúsky úrad pre ochranu údajov
Barichgasse 40–42
1030 Viedeň
https://www.dsb.gv.at

17. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa obráťte na:

FAIRWAY 2 HOTEL e.U. – majiteľ Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Viedeň
Rakúsko

E-mail:
[email protected]