Varstvo osebnih podatkov

Aplikacije in spletna stran hotela FAIRWAY 2

Stanje: marec 2026

1. Upravljavec

Upravljavec za obdelavo osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) je:

FAIRWAY 2 HOTEL e.U. – lastnik Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Dunaj
Avstrija

E-pošta: [email protected]

2. Splošne informacije o obdelavi podatkov

Ta izjava o varstvu podatkov vas obvešča o tem, katere osebne podatke zbiramo in obdelujemo, ko:

• uporabljate spletno stran FAIRWAY 2 HOTEL

• uporabljate mobilno aplikacijo FAIRWAY 2 HOTEL

FAIRWAY 2 HOTEL uporabnikom ponuja dostop do digitalnih kuponov za golf igrišča in hotele v več evropskih državah.

Obdelava osebnih podatkov poteka izključno v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami, zlasti z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

3. Kategorije obdelanih podatkov

3.1 Kontaktni podatki

Ob registraciji ali uporabi določenih funkcij se lahko zbirajo naslednji podatki:

• ime in priimek

• E-poštni naslov

Ti podatki se uporabljajo za ustvarjanje, upravljanje in uporabo vašega uporabniškega računa.

3.2 Podatki o računu

V okviru uporabe aplikacije se lahko obdelujejo naslednji podatki o računu:

• ID uporabnika (edinstvena identifikacijska številka uporabnika)

• Ponudnik avtentifikacije (npr. Apple Login, Google Login ali prijava prek e-pošte)

• Nastavitev jezika

3.3 Podatki o napravi

Za tehnično zagotavljanje in varno uporabo aplikacije se lahko obdelujejo naslednji podatki:

• ID naprave (npr. iOS Vendor ID ali Android ID)

• Ime in model naprave

• Operacijski sistem in različica

• Različica aplikacije

• Push-token za push-obvestila

Ti podatki služijo za tehnično delovanje, varnost in stabilnost aplikacije.

3.4 Podatki o lokaciji

Aplikacija lahko dostopa do vaše lokacije, da prikaže golf klube ali hotele v vaši bližini.

Pri tem se lahko uporabijo naslednji podatki:

• GPS-koordinate (zemljepisna širina in dolžina)

Podatki o lokaciji se obdelujejo izključno lokalno na vaši napravi in se ne prenašajo na naše strežnike.

3.5 Podatki o nakupih

Pri nakupih v aplikaciji ali naročninah se lahko obdelujejo naslednji podatki:

• ID transakcije

• Potrdilo o nakupu

• Stanje naročnine

• Podatki o unovčenih kuponih

Ti podatki so potrebni za preverjanje nakupov in upravljanje kuponov.

Plačilo se izvede prek:

• Apple App Store

• Google Play Store

• PayPal

• Stripe

3.6 Podatki o uporabi

Za izboljšanje naših storitev se lahko obdelujejo naslednji podatki o uporabi:

• obiskane strani

• poizvedbe

• Priljubljene

• nastavitve filtrov

• interakcije znotraj aplikacije

3.7 Diagnostični podatki

Za zagotavljanje tehnične stabilnosti in analizo napak se lahko obdelujejo naslednji podatki:

• Poročila o okvarah

• Dnevniki napak

• Podatki o zmogljivosti

4. Namen in pravna podlaga obdelave

Obdelava osebnih podatkov poteka na podlagi člena 6 GDPR za naslednje namene:

5. Uporabljeni zunanji ponudniki

Naša aplikacija in spletna stran uporabljata naslednje zunanje storitve.

PostHog (Analytics)

Namen: analiza vedenja uporabnikov in uporabe aplikacije.

PostHog se uporablja kot storitev v oblaku. Obdelava podatkov poteka prek oblaka PostHog EU, katerega strežniki se nahajajo v Evropski uniji.

Obdelani podatki lahko vključujejo:

• interakcije znotraj aplikacije

• anonimizirane podatke o uporabi

• ID uporabnika

Ponudnik: PostHog, Inc.

Več informacij:
https://posthog.com/privacy

Sentry (analiza napak)

Namen: analiza napak in spremljanje tehnične zmogljivosti aplikacije.

Sentry se uporablja kot storitev v oblaku. Obdelava podatkov poteka prek oblaka Sentry EU, katerega strežniki se nahajajo v Nemčiji.

Obdelani podatki lahko vključujejo:

• dnevniki sesutij

• Podatke o napravah

• Podatke o zmogljivosti

Ponudnik: Functional Software, Inc. (Sentry)

Več informacij:
https://sentry.io/privacy/

API Meta Conversions

Namen: merjenje in optimizacija učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Naši strežniki posredujejo določene dogodke podjetju Meta za analizo uspešnosti kampanj:

• Nakup

• CompleteRegistration

Prenos podatkov poteka izključno na strežniški strani – na vaši napravi se ne uporabljajo oglaševalski ID-ji ali SDK-ji za sledenje.

Več informacij:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Mapbox

Namen: prikaz zemljevidov in lokacij golf klubov.

Več informacij:
https://www.mapbox.com/legal/privacy

Apple App Store / Google Play Store

Namen: obdelava in potrjevanje nakupov v aplikaciji.

Expo Push Service

Namen: pošiljanje push obvestil.

Pri tem se lahko obdelujejo naslednji podatki:

• Push-token

• Podatki o napravi

• Različica aplikacije

Več informacij:
https://expo.dev/privacy

6. Merjenje učinkovitosti oglaševanja

Za merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj se določeni dogodki (npr. nakupi, registracije) na strani strežnika prek Meta Conversions API posredujejo podjetju Meta.

Oglaševalske identifikacijske številke, povezane z napravo, se ne zbirajo ali prenašajo. Aplikacija ne uporablja Appleove funkcije App Tracking Transparency (ATT), saj ne poteka sledenje na podlagi naprave.

Ta obdelava poteka izključno z vašim soglasjem, ki ga lahko kadarkoli spremenite ali prekličete v nastavitvah aplikacije.

7. Upravljanje soglasij

Ob prvem zagonu aplikacije se lahko uporabniki odločijo, ali dovolijo naslednje obdelave podatkov:

• Merjenje učinkovitosti oglaševanja (Meta Conversions API)

Soglasje lahko kadarkoli spremenite ali prekličete v nastavitvah aplikacije.

8. Shranjevanje podatkov

Lokalno shranjevanje na napravi

Naslednji podatki se lahko shranijo lokalno.

AsyncStorage:

• Nastavitve

• Nastavitve filtrov

• Stanje soglasja

• Osebne opombe

Varen shranjevalnik:

• Avtentifikacijski žetoni

• Ključi za delovanje brez povezave

Shranjevanje na strežniku

Na naših strežnikih se shranjujejo naslednji podatki:

• Podatki o računu

• Zgodovina nakupov

• Unovčene kupone

Lokacija strežnika:

Hetzner Online GmbH (Danska)

9. Trajanje shranjevanja

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno za posamezen namen.

• Podatki o računu se hranijo, dokler je uporabniški račun aktiven, in se izbrišejo najpozneje 30 dni po izbrisu računa.

• Podatki o nakupih in računih se lahko zaradi zakonskih obveznosti hrambe hranijo do 7 let.

• Analitični podatki se najpozneje po 12 mesecih anonimizirajo ali izbrišejo.

• Podatki o okvarah in delovanju se hranijo največ 90 dni.

• Push-tokeni se shranjujejo, dokler je aplikacija nameščena ali dokler ni uporabniški račun izbrisan.

10. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop do shranjenih podatkov (člen 15 GDPR)

• Popravek netočnih podatkov (člen 16 GDPR)

• Izbris vaših podatkov (člen 17 GDPR)

• Omejitev obdelave (člen 18 GDPR)

• Prenosljivost podatkov (člen 20 GDPR)

• Ugovor proti obdelavi (člen 21 GDPR)

• Preklic soglasja (člen 7 GDPR)

Za uveljavljanje svojih pravic se obrnite na:

[email protected]

11. Izbris računa

Račun lahko kadarkoli izbrišete neposredno v aplikaciji.

Za to se pomaknite na:

Aplikacija → Profil → Račun in varnost → Izbriši račun

Izbris lahko zahtevate tudi prek naše spletne strani ali po e-pošti.

Več informacij najdete na:
https://fairway2hotel.at/account-loeschung/

12. Push obvestila

Aplikacija lahko pošilja obvestila.

Pri tem se lahko obdelujejo naslednji podatki:

• Push-token

• Podatki o napravi

• Platforma (iOS ali Android)

Push obvestila se aktivirajo le ob izrecnem soglasju uporabnika.

Te lahko kadarkoli onemogočite v nastavitvah naprave.

13. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri naši ponudniki storitev lahko obdelujejo podatke zunaj Evropske unije, zlasti v ZDA.

V teh primerih se prenos izvaja na podlagi ustreznih jamstev v skladu s členom 44 in naslednjimi členi GDPR, zlasti standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.

14. Otroci

Aplikacija FAIRWAY 2 HOTEL ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let.

Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok.

15. Spremembe te izjave o varstvu osebnih podatkov

Pridržujemo si pravico, da to izjavo o varstvu podatkov prilagodimo v primeru sprememb naših storitev ali zakonskih zahtev.

Aktualno različico najdete na:

https://fairway2hotel.at/datenschutzerklaerung/

16. Pravica do pritožbe

Imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov.

Pristojni organ v Avstriji:

Avstrijski organ za varstvo podatkov
Barichgasse 40–42
1030 Dunaj
https://www.dsb.gv.at

17. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov se obrnite na:

FAIRWAY 2 HOTEL e.U. – lastnik Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Dunaj
Avstrija

E-pošta:
[email protected]