Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento en el acceso digital a FAIRWAY-2-HOTEL
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. El código de acceso sirve para activar el acceso digital a FAIRWAY-2-HOTEL. Para conocer en qué casos el derecho de desistimiento se extingue anticipadamente, consulte más abajo el apartado «Extinción anticipada del derecho de desistimiento».
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos, mediante una declaración inequívoca —por ejemplo, por carta o correo electrónico—, de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación; no obstante, su uso no es obligatorio.
FAIRWAY 2 HOTEL e.U.
Titular: Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Viena
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +43 699 811 802 16
También puede desistir del contrato mediante la función «Desistir de la compra» de nuestra página web: shop.fairway2hotel.at/vertrag-widerrufen. Encontrará el enlace al pie de cada página de fairway2hotel.at. Si utiliza esta función, le confirmaremos inmediatamente por correo electrónico la recepción de su declaración, indicando el contenido de la misma, así como la fecha y la hora de recepción.
Para cumplir el plazo, basta con que envíe su declaración antes de que finalicen los catorce días.
Solicitudes de reembolso para compras realizadas a través de Apple o Google Play
Si ha adquirido el acceso a través de la App Store de Apple, puede solicitar un reembolso a través de reportaproblem.apple.com. Apple tramitará la solicitud según su procedimiento.
Si ha realizado la compra a través de Google Play, puede solicitar un reembolso en un plazo de 48 horas tras la compra a través de Google Play. Una vez transcurrido este plazo, Google le remitirá al desarrollador. A continuación, podrá ponerse en contacto con FAIRWAY 2 HOTEL.
Estos procedimientos se refieren a la solicitud de reembolso a través de la tienda correspondiente. Para el derecho de desistimiento legal se aplican los apartados anteriores.
Consecuencias de la desistimiento en el caso del acceso digital
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la recepción de su declaración de rescisión. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en el pago original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. No le cobraremos ninguna comisión por el reembolso.
Tras la desistimiento, no podrá seguir utilizando el acceso digital ni ponerlo a disposición de terceros.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento
Su acceso a FAIRWAY-2-HOTEL es un contenido digital que no se suministra en un soporte físico. El derecho de desistimiento expirará tan pronto como hayamos activado su acceso, si previamente
- haya solicitado expresamente que activemos su acceso antes de que finalice el plazo de desistimiento, y-
haya tomado nota de que, al hacerlo, perderá su derecho de desistimiento.
Derecho de desistimiento en el caso de un mapa impreso u otros productos
Si ha comprado un mapa impreso u otro producto, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo comienza el día en que usted o una persona designada por usted haya recibido el producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, utilice los datos de contacto indicados anteriormente o la función «Desistir de la compra». También puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento. Para cumplir el plazo, basta con que envíe su declaración antes de que finalicen los catorce días.
Si ejerce su derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío, sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la recepción de su declaración de desistimiento. Quedan excluidos los gastos adicionales en caso de que haya elegido un método de envío distinto al envío estándar más económico. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que el empleado en el pago original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted.
Tras su desistimiento, deberá devolvernos la mercancía sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a:
FAIRWAY 2 HOTEL e.U.
Titular: Andreas Brantner
Ölzeltgasse 15
1230 Viena
Los gastos directos de la devolución correrán a su cargo. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted demuestre que la ha enviado, lo que ocurra primero. Solo deberá hacerse cargo de la pérdida de valor si esta se ha producido como consecuencia de una manipulación de la mercancía que no fuera necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo a:
A: FAIRWAY 2 HOTEL e.U., Ölzeltgasse 15, 1230 Viena, [email protected]
Por la presente, rescindo el contrato que he celebrado sobre:
Producto / Edición: __________________________________
N.º de pedido (si lo tiene a mano): ______________________________________
Fecha del pedido: __________________
Recibido el (en caso de mercancía): __________________
Nombre: ________________________________________________
Dirección: _____________________________________________
Dirección de correo electrónico: ________________________________________
Fecha: __________________
Firma (solo en caso de notificación en papel): __________________